Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Website: xemaydaiphatdongthap.vn

Đơn vị quản lý: Xe Máy Đại Phát Đồng Tháp

Địa chỉ: 319A Lê Văn Nhung, Ấp Tân Đông B, Xã Thanh Bình, Tỉnh Đồng Tháp

Hotline: 0704 77 3333

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Xe Máy Đại Phát Đồng Tháp cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website xemaydaiphatdongthap.vn.

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên khách hàng.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Địa chỉ email.
  • Địa chỉ nhận xe hoặc địa chỉ liên hệ.
  • Nội dung yêu cầu tư vấn.
  • Thông tin đăng ký mua xe trả góp.
  • Thông tin phản hồi, góp ý hoặc khiếu nại.
  • Dữ liệu truy cập website như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các thông tin kỹ thuật khác.

Khách hàng hoàn toàn chủ động trong việc cung cấp thông tin và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm:

  • Tư vấn sản phẩm xe máy phù hợp với nhu cầu khách hàng.
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc yêu cầu đăng ký mua xe.
  • Hỗ trợ làm hồ sơ trả góp theo yêu cầu của khách hàng.
  • Thông báo chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sản phẩm mới.
  • Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ hậu mãi.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống Xe Máy Đại Phát Đồng Tháp và các đối tác liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng như:

  • Đơn vị vận chuyển.
  • Đối tác hỗ trợ tài chính, ngân hàng hoặc công ty tài chính khi khách hàng đăng ký mua xe trả góp.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ phục vụ vận hành website.

Xe Máy Đại Phát Đồng Tháp cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng, bảo hành sản phẩm và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn thông tin theo quy định hiện hành.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Xe Máy Đại Phát Đồng Tháp áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

  • Truy cập trái phép.
  • Mất mát dữ liệu.
  • Tiết lộ thông tin.
  • Sử dụng sai mục đích.
  • Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu trái phép.

Mặc dù đã áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn trong mọi trường hợp phát sinh từ môi trường internet. Khách hàng cần tự bảo vệ thông tin tài khoản và mật khẩu của mình khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
  • Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline hoặc email hỗ trợ.

7. Chính sách Cookie

Website xemaydaiphatdongthap.vn có thể sử dụng Cookie nhằm:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng.
  • Cải thiện tốc độ truy cập.
  • Phân tích hành vi truy cập để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Hỗ trợ hoạt động quảng cáo và tiếp thị.

Khách hàng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc nền tảng của bên thứ ba. Xe Máy Đại Phát Đồng Tháp không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Khách hàng nên tham khảo chính sách riêng của từng đơn vị trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Xe Máy Đại Phát Đồng Tháp có quyền điều chỉnh, cập nhật hoặc bổ sung nội dung Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh thực tế.

Những thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

10. Thông tin liên hệ

XE MÁY ĐẠI PHÁT ĐỒNG THÁP

Địa chỉ: 319A Lê Văn Nhung, Ấp Tân Đông B, Xã Thanh Bình, Tỉnh Đồng Tháp

Hotline: 0704 77 3333

Website: xemaydaiphatdongthap.vn

Email: Liên hệ qua biểu mẫu trên website hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Xe Máy Đại Phát Đồng Tháp. Mọi thông tin cá nhân của khách hàng luôn được chúng tôi tôn trọng và bảo vệ theo quy định hiện hành.